1、负责公司新项目或已有项目的现场实施工作；
2、进行系统软硬件安装部署、配置调试、客户培训、系统维护、项目验收等工作；
3、编制项目实施文档，对项目进行管理与协调，定期监控并汇报项目现场情况；
4、收集与分析客户需求，编写需求文档，对需求变更进行控制；
5、解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。